Условия использования

1. О Palma

Palma — интернет-магазин, работающий из Узбекистана, который продаёт пополнения UC (внутриигровой валюты) для PUBG Mobile с зачислением напрямую на ваш Player ID в PUBG Mobile.

2. Кто может пользоваться сервисом

Чтобы создать аккаунт Palma и оформлять заказы, вам должно быть не менее 16 лет. Если вам меньше 16 лет, вы можете пользоваться Palma только с согласия и при непосредственном участии родителя или законного представителя, который несёт ответственность за аккаунт и за все совершённые с него платежи.

3. Ваш аккаунт

Вы можете входить с помощью электронной почты и пароля, Google или Telegram, а также привязать к одному аккаунту дополнительные способы входа. Вы отвечаете за сохранность своих данных для входа и за все действия в своём аккаунте. Указывайте при регистрации достоверную информацию и поддерживайте её в актуальном состоянии.

4. Что вы покупаете

Каждый заказ в Palma оформляется на один тип набора UC с доставкой на один Player ID — корзины нет, и в одном заказе можно купить до пяти единиц одного и того же набора. UC — цифровая внутриигровая валюта, которая доставляется в электронном виде; после зачисления на ваш аккаунт её невозможно вернуть нам.

5. Вы отвечаете за правильность Player ID

UC зачисляется точно на тот Player ID, который вы указали при оформлении заказа. Проверьте его ещё раз, прежде чем оформить заказ — мы доставляем UC на указанный вами ID, и пополнение, отправленное на неверный ID из-за опечатки, невозможно вернуть или возместить.

6. Цены и валюта

Цены отображаются в валюте, соответствующей вашей стране (узбекский сум, российский рубль или доллар США), и устанавливаются по нашему усмотрению. Отдельный набор может быть недоступен для покупки в той или иной валюте; если он недоступен в вашей, оформить на него заказ не получится. Валюта и сумма к оплате фиксируются в момент создания заказа и впоследствии не меняются, даже если позже изменятся наши цены или курсы валют.

7. Оформление заказа и оплата

Palma не принимает оплату картой напрямую. Чтобы оплатить заказ, вы самостоятельно переводите деньги с банковского счёта или карты (P2P-перевод) по реквизитам, которые мы вам показываем, а затем загружаете чек (фото или PDF) в качестве подтверждения. Мы проверяем и подтверждаем чеки вручную.

• Неоплаченный заказ автоматически отменяется через 60 минут.
• Если чек отклонён, вы можете загрузить новый для того же заказа.
• UC зачисляется только после того, как ваш платёж подтверждён и обработан.

8. Доставка

После подтверждения оплаты ваш заказ проходит проверку и переходит к зачислению. Доставка выполняется вручную и обычно занимает немного времени, но мы не гарантируем конкретный срок. Вы можете в любой момент отслеживать статус заказа в своём аккаунте.

9. Отмена заказа и возврат средств

Неоплаченный заказ может быть отменён автоматически или вами. Если оплата уже подтверждена, но UC ещё не зачислен, заказ может быть отменён, а средства возвращены по нашему усмотрению. После зачисления UC на ваш Player ID заказ считается окончательным, и вернуть средства по нему невозможно — UC является цифровым товаром, который после доставки нельзя забрать обратно. Если по заказу оформлен возврат, потраченные на него PalmaCoins возвращаются на ваш баланс.

10. PalmaCoins

PalmaCoins — это бонусный баланс, который вы получаете за выполненные заказы и можете использовать для скидки на будущие покупки в пределах установленных нами минимальных и максимальных лимитов. PalmaCoins не являются деньгами, не имеют денежной стоимости и не могут быть выведены, переданы другому лицу или обменены на валюту. Они начисляются только после полной доставки заказа и возвращаются на баланс, если заказ, в котором они были использованы, впоследствии отменён или по нему оформлен возврат. Мы можем в любой момент изменить размер начисления и лимиты списания или прекратить действие программы; такие изменения не затрагивают PalmaCoins, уже начисленные на ваш аккаунт.

11. Допустимое использование

Вы обязуетесь не:

• предоставлять поддельные, изменённые или иным образом мошеннические платёжные чеки;
• оспаривать или отзывать платёж (чарджбэк) после получения UC;
• использовать Palma в незаконных целях или для обхода собственных условий PUBG Mobile;
• перепродавать UC, купленные через Palma, под видом собственного сервиса пополнения;
• использовать ботов, скрипты или иные средства автоматизации для оформления заказов.

Мы можем заблокировать или закрыть аккаунты, нарушающие эти правила, и отменить связанные с ними заказы.

12. Отзывы

Отзывы на Palma берутся из публичной группы в Telegram. Публикуя сообщение в этой группе, вы разрешаете нам показывать его и ваше отображаемое имя на нашей главной странице. Мы можем скрыть или удалить отзыв, в том числе оскорбительный, содержащий спам или иным образом неуместный.

13. Товарные знаки

PUBG Mobile и UC являются товарными знаками соответствующих правообладателей. Palma — независимый сервис пополнения; он не связан с KRAFTON, Level Infinite или издателями PUBG Mobile, не одобрен и не спонсируется ими.

14. Доступность и изменения

Мы можем в любой момент добавлять, удалять или изменять доступные наборы, способы оплаты и валюты, а также обновлять настоящие Условия по мере развития Palma. При каждом таком обновлении мы меняем дату «Последнее обновление» выше.

15. Ограничение ответственности

Palma предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не несём ответственности за косвенные или последующие убытки, возникшие в связи с использованием сервиса, включая задержки доставки или внутриигровые последствия пополнения, отправленного на указанный вами неверный Player ID.

16. Блокировка и закрытие аккаунта

Мы можем заблокировать или закрыть ваш аккаунт, если у нас есть обоснованные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия. Самостоятельное удаление аккаунта не предусмотрено — свяжитесь с поддержкой, и мы закроем аккаунт за вас, сохранив только те записи о заказах, которые обязаны хранить (см. нашу Политику конфиденциальности).

17. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Узбекистан.

18. Изменение Условий

Продолжая пользоваться Palma после обновления настоящих Условий, вы принимаете их обновлённую редакцию.

19. Контакты

Есть вопросы по настоящим Условиям? Напишите нам на mutalovalish@gmail.com или в Telegram поддержки.